親愛的媽媽爸爸您好，感謝您的喜愛，本次活動已經結束囉！

如欲確認訂單資訊，請由此查詢 或主動聯繫客服。如有其他商品需求，歡迎到 Mamas & Papas TW 官網逛逛唷 😊

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🚛 出貨時間及運費說明
🔸 現貨商品商品將於訂單成立後的 3 - 5 個工作天開始陸續出貨，預計 12/19(五) 前全數寄出
🔸 部分商品可能分倉出貨無法同時送達，請多等候幾天
🔸 無協助提前或延後出貨，亦無法指定到貨時間，如急需商品或有送禮需求，請斟酌選購
🔸 若因個人因素導致商品無法寄達，例如地址填寫不正確、商品拒收...等，如需再次寄送，須請您自行負擔再度寄送的運費

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📢  商品退換貨須知 
　　
本次活動商品售出無提供退貨，無提供無條件換貨服務，本活動可申請換貨商品認定請見下列說明：

⭕ 可協助換貨商品僅限功能不完全
❌ 缺件影響使用將補寄零件，無提供整組換新
❌ 以下情況不列入換貨範圍：沾染污漬可自行擦拭、塗漆不均或脫漆、外包裝破損或刮痕、塑膠玩具脫模及人工修剪痕跡、溢膠、脫模時產生的刮痕及其他判定非瑕疵情況
❌ Radio Flyer 系列產品可能有焊接、補漆、脫模痕跡、組裝造成脫漆等為正常現象，皆非瑕疵
❌ 裸裝商品易有表面擦痕，如不影響使用安全及功能，無提供更換　
❌ 餐椅椅墊成型時可能產生發泡孔和脫模痕跡，不影響使用乘坐。椅墊為消耗品，遇酒精擦拭、紫外線照射、潮濕存放環境、經久使用等可能加速材質老化、脆化或磨損
❌ 組裝前請詳閱指示說明，商品一經組裝即無法協助更換零件；如需協助組裝，將酌收組裝費 $300 及運費 $180 ( 單趟 )

請於商品簽收日期起算 3 天內確認商品狀況，如有任何疑問請務必透過指定管道反應，以便及時回覆！

🔸 拆箱後請先核對商品，確定數量、品項及功能無誤且無須退換貨再將寄送紙箱及產品包裝丟棄
🔸 如需協助請提供您的購買人姓名、聯絡電話、訂單編號、商品照片或影片
🔸 如因個人因素選擇更換商品，須自行負擔來回運費。請務必保持商品包裝完整，附回各項零件及說明書，並以原先寄送之牛皮紙箱寄回，勿將單據黏貼於商品或原廠包裝上；原廠包裝亦為商品一部份，如有損毀可能影響您的換貨權益
🔸 逾期反應商品狀況可能影響您的換貨權益

📢  保固須知 
　　
🔹 Radio Flyer 系列車款、Mamas & Papas 餐椅享車架、椅座保固 1 年 ( 安全帶、椅墊、餐盤等消耗品無提供保固 )
🔹 玩具類為消耗品，無提供保固服務

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☎  客服時間 

週一 ~ 週五 10:00 - 17:00 ( 12:30 - 13:30 午間休息 )

🟡 客服信箱：mpservice@goyouth.com.tw
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