請您放心,Mamas and Papas Taiwan 不會任意散布及販售顧客資訊。

【保固產品及保固年限】

從購買日算起7日內登入產品資訊即享有下列保固 (若未登入保固資料,恕無法提供相關服務)

(網路購物則以產品簽收日7日內算起)

Mamas & Papas
手推車車架 18 個月保固

- 不含表面塗層、烤漆與電鍍。

- 手推車座墊、遮篷、輪胎、織品及屬消耗品部件不提供保固。

餐椅椅座、椅腳1年保固

- 座墊、織品及屬消耗品部件不提供保固,需另購。

嬰兒床、床墊、傢俱

- 18 個月保固

玩具、織品、貼身用品

- 玩具、織品、貼身用品等屬消耗品部件恕不提供保固。

其他

- 其他不適用保固範圍細則請參考下方說明。

Radio Flyer
車架12 個月保固

- 不含表面塗層、烤漆與電鍍。

- 座墊、遮篷、輪胎、織品及屬消耗品部件不提供保固。

其他

請參見: Radio Flyer 保固說明

4moms
Origami 摺紙嬰幼兒手推車12 個月保固

- 不含表面塗層、烤漆與電鍍。

- 座墊、遮篷、輪胎、織品及屬消耗品部件不提供保固。

- 餐椅保固部份為椅座、椅腳。

MamaRoo 媽媽抱
Breeze 微風二合一摺疊遊戲床2.0
High Chair 三合一魔力磁高腳餐椅

以下情形恕不適用於保固免費維護服務:

1. 保固服務不適用於因存放失當、安裝方式錯誤、使用方法有誤、自行更改結構、及使用不當清潔方式或用品所導致之損壞與瑕疵。

2. 保固服務不適用於因碰撞、高處墜落、載重超限造成車架(體)與輪軸變形、堆疊或擠壓、特技表演、其他事故等外力因素而發生故障者。

3. 屬於正常使用即會自然磨耗的零件,並不適用保固服務期限免費維修,例如:外胎、內胎、塑膠/橡膠輪、PU/EVA輪、腳踏板、煞車塊、煞車、齒盤、飛輪、鏈條、座墊表皮、膠質(泡棉)握把或手把帶、輪的培林及油封,鈴鐺、推車配備使用伸縮推拉桿與機件、拖車拉桿轉環、木製品等、漆面(車架、零件)均不在保固範圍內。

4. 保固服務不適用營業出租使用者。

5. 保固服務不適用於切割或刮傷、撞擊或意外所造成的損壞。

6. 若因放置環境與保養不當致車身褪色,車體及零件繡蝕、掉漆等,不適用於本保固服務。

7. 保固服務不適用於自行拆除、搬移或修補產品而造成的毀損。

8. 保固服務不適用於天災或意外事件所造成的毀壞。

9. 因消耗品的磨耗而未及時作適當保養或更換,導致其它零件故障和損壞者。

10. 輪胎被外物刺破或撞擊,導致輪胎漏氣或爆胎者。

11. 所購買的商品係展示品及特價品不在保固服務範圍內。

12. 保固服務不適用於輪胎、車體零件等因路面障礙物或坑洞所導致之變形或斷裂。

13. 保固服務不適用於把手豎桿及座墊桿未依安全線指示使用規範,而造成車架變形、損壞,及所造成的切割傷害。

14. 保固服務不適用於腳踏、前後花鼓、轉向系統、軸承等可迴轉的部份所產生不會影響一般機能的聲音或振動。因為翻倒或衝撞引起車體或擋泥板等刮傷變形、異音。

15. 保固服務只涵蓋第一手購買人,權益不得轉讓。Mamas & Papas TW目前僅提供在台灣指定經銷商購買且在台灣使用的第一手車主保固服務。

16. 因組裝不當造成車子損壞或人員受傷,或違反相關法令的行為導致的故障,不負任何賠償義務。

17. 床墊保固服務不適用於自然產生的正常人體壓痕。

18. 床墊保固服務不適用於使用者對產品本身軟硬度、舒適度的個人偏好。

19. 傢俱保固服務不適用於外在環境因素所產生的損耗,例如濕氣、黴菌、蟲害、陽光曝曬等問題。

20. Mamas & Papas TW保留修正、解釋此保固服務條款與細則之權利。