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  • 紅利回饋使用說明

      ■ 紅利回饋可享之優惠

    • ● 紅利回饋 1 點可折抵 1 元消費額。

      ● 不限消費金額皆折抵,最高折抵上限依當月活動或各店現場公告為準。

      ● 兌換每月限定商品。

      ● 加價換購 精選商品

      ● 加價換購 零件消耗品

      ● 直接兌換或加價換購 包裝材料

      ● 參與其他會員專屬活動 ( 依活動當時公告為準 )。

      ■ 紅利回饋使用說明

    • ● 單筆結帳金額滿 100 元即可獲得紅利回饋 1 點,1 點可折抵 1 元消費額。

      ● 紅利回饋僅發送該筆結帳金額換算後整數部分,例如:結帳金額為 1999 元,可獲得 19 點。

      ● 官網/直營門市/百貨專櫃 皆可抵用,折抵上限依當月活動或各店現場公告為準,折抵後結帳金額須大於 0 元。

      ● 官網與實體消費獲得之紅利回饋分開累計,無開放合併使用。

      ● 使用折價券、購物金、E-Coupon、紅利回饋等可折抵現金之有價票券消費時,該筆消費折抵金額不再生成新的紅利回饋。

      ● 運費、組裝費、樓層費等勞務費用及零件、包裝材料費用無法使用紅利回饋折抵,亦無法生成紅利回饋。

      ● 紅利回饋折抵消費額或兌換商品後無法返還。

      ● 紅利回饋加價換購商品結帳時無提供使用紅利回饋折抵。

      ● 若辦理退換貨將註銷該筆訂單產生之紅利回饋。

      ● 其他使用辦法變更依各店現場公告為準。

      ■ 分享評價拿紅利回饋!

    • ● 填寫評價可獲得商品結帳金額 1% 紅利回饋。

      ● 點選商品頁內 圖示,即可填寫 ( 分享字數須 50 字以上 )。

      ● 鑑賞期結束起 90 天內皆可填寫。

      ● 特殊活動或非透過官網購買之商品無開放填寫評價。

      ■ 如何查詢紅利回饋餘額及使用紀錄

    • ● 於 官網/直營門市/百貨專櫃 獲得之紅利回饋儲存於同一會員帳戶,分開累積及折抵。

      ● 官網消費獲得之紅利回饋將於該筆訂單鑑賞期結束三日內發送至您的會員帳戶。

      ● 實體據點消費獲得之紅利回饋可於三至五個工作天後至您的官網會員帳戶查看。

      ● 目前僅提供一年內之消費紀錄、紅利回饋及購物金查詢,尚無提供兌換歷程及超過一年之紀錄查詢服務。

      ■ 訂單內容變更之紅利回饋處理辦法

    • Q:消費時累積的紅利回饋在退貨時需要退回嗎?

      A:若取消交易,於退貨流程完成後會由系統扣除該筆交易生成之紅利回饋總額。


      Q:結帳時使用紅利回饋折抵,如果 取消訂單 / 辦理退貨 會返還嗎?

      A:紅利回饋折抵消費即為已使用,無法保留、返還或轉換為現金;取消訂單或退貨將扣除折抵金額後辦理退款。


      Q:紅利回饋餘額不足可以辦理退貨嗎?

      A:如會員帳號內紅利回饋餘額不足,僅提供等值或大於原購買金額之商品更換,恕不接受退貨。


      Q:以紅利回饋兌換或加價購的商品可以退換貨嗎?

      A:使用紅利回饋加價購得之商品僅接受一次免運費換貨或退貨;若選擇退貨,已使用之紅利不予退還。包裝材料不接受退換,請務必確認尺寸再選購。詳細退換貨說明請見:退換貨相關問題

      ■ 紅利回饋加價購商品運送注意事項

    • ● 上掀式收納箱、多格收納櫃等大型傢俱僅限於官網及直營門市兌換;若需協助運送或組裝將酌收費用。相關費用請參考:傢俱運送區域說明

      ● 收納箱、壁掛、椅凳等小型傢俱可於各直營銷售據點加價換購。

      ● 紅利回饋加價購一般商品如需寄送,結帳金額須達該店免運標準,未滿則將酌收運費。

      ● 因加價購商品數量有限,若選擇至實體銷售據點兌換,請先致電各店查詢貨況,以免向隅。直營銷售點請參考:門市資訊

      ■ 其他注意事項

    • ● 紅利回饋僅限原會員帳號使用,不可要求轉移、贈予他人或合併帳號使用。

      ● 紅利回饋相關權益僅會員本人適用,權益與優惠不得提供、轉移或贈與他人。必要時 Mamas & Papas TW 有權要求會員出示身份證件,以確認權益歸屬。

      ● 如有冒用他人身份或偽造、變造不實身份資料、未依 Mamas & Papas TW 規定或以違法方式使用紅利回饋等情形者,將取消其會員資格並依法告發及請求損害賠償。

      ● 紅利回饋僅可用於 Mamas & Papas TW 官網/直營門市/百貨專櫃 舉辦之各項相關活動,不得要求兌換現金。若因不可抗因素如:天災、主機損毀...等原因造成紅利回饋、購物金、E-Coupon及交易紀錄遺失,Mamas & Papas TW 不負賠償責任,亦無補發。